編者按：全球性的市場競爭將直接表現(xiàn)為產(chǎn)品質(zhì)量和服務(wù)質(zhì)量的競爭，促使企業(yè)進行持續(xù)的質(zhì)量改進。一方面，企業(yè)要對產(chǎn)品的生產(chǎn)管理過程，做全面質(zhì)量管理，把不斷的持續(xù)完善提升作為重要內(nèi)容；另一個方面，需要用新的材料、新的工藝生產(chǎn)出更高質(zhì)量的電線電纜，從中低端走向高端。以提升質(zhì)量為核心環(huán)節(jié)，延伸到品牌和市場，向技術(shù)創(chuàng)新轉(zhuǎn)移，整體提升企業(yè)的核心競爭，這成為當前電線電纜企業(yè)發(fā)展的關(guān)鍵問題。
近年來，我國電線電纜產(chǎn)品同質(zhì)化日益嚴重，中低端市場競爭趨于惡化，一些企業(yè)存在原料進廠不把關(guān)、偷工減料、以次充好、擅自改變工藝、粗制濫造、弄虛作假等問題。2012年，電線電纜產(chǎn)品質(zhì)量全國聯(lián)動抽檢合格率為88.2%；2013年，聯(lián)動監(jiān)督抽查結(jié)果有83批次產(chǎn)品不符合標準的規(guī)定。作為電線電纜行業(yè)優(yōu)秀企業(yè)，中辰電纜把“質(zhì)量興企”提升到戰(zhàn)略高度來認識，持之以恒地抓好全面質(zhì)量管理工作，正是在扁平化、柔性化、精細化的質(zhì)量管理模式引領(lǐng)下，中辰連續(xù)多年聯(lián)動抽檢合格，“凱電”品牌產(chǎn)品榮獲“全國用戶滿意產(chǎn)品”、“無錫市名牌產(chǎn)品”，并積極申報了“江蘇省名牌產(chǎn)品”。
嚴格企業(yè)質(zhì)量主體責(zé)任
公司建立了企業(yè)質(zhì)量安全控制關(guān)鍵崗位責(zé)任制，明確企業(yè)法定代表人或主要負責(zé)人對質(zhì)量安全負首要責(zé)任、企業(yè)質(zhì)量主管人員對質(zhì)量安全負直接責(zé)任。嚴格實施企業(yè)崗位質(zhì)量規(guī)范與質(zhì)量考核制度，實行質(zhì)量安全“一票否決”。公司嚴格執(zhí)行重大質(zhì)量事故報告及應(yīng)急處理制度，健全產(chǎn)品質(zhì)量追溯體系，切實履行質(zhì)量擔保責(zé)任及缺陷產(chǎn)品召回等法定義務(wù)，依法承擔質(zhì)量損害賠償責(zé)任。
提高企業(yè)質(zhì)量管理水平
公司建立健全了質(zhì)量管理體系，加強全員、全過程、全方位的質(zhì)量管理，嚴格按標準組織生產(chǎn)經(jīng)營，嚴格質(zhì)量控制，嚴格質(zhì)量檢驗和計量檢測。為保證產(chǎn)品質(zhì)量，防止不合格品非預(yù)期使用或出廠，公司修訂了原材料采購檢驗規(guī)范、中間檢驗規(guī)范、成品檢驗規(guī)范，不斷提高管理人員及一線員工的質(zhì)量意識，持續(xù)提升質(zhì)量管理水平，產(chǎn)品一次交檢合格率達99%并呈遞增趨勢。
同時大力推廣先進技術(shù)手段和現(xiàn)代質(zhì)量管理理念方法，廣泛開展質(zhì)量改進、質(zhì)量攻關(guān)、質(zhì)量比對、質(zhì)量風(fēng)險分析、質(zhì)量成本控制、質(zhì)量管理小組等活動，并由總經(jīng)理定期組織召開“生產(chǎn)與質(zhì)量管理專題會議”，針對如何在生產(chǎn)、技術(shù)、質(zhì)量、設(shè)備之間尋求平衡點促進公司和諧發(fā)展方面廣開言路，采用合理化建議，并積極落到實處。
加快企業(yè)質(zhì)量技術(shù)創(chuàng)新
中辰把技術(shù)創(chuàng)新作為公司提高質(zhì)量的抓手，切實加大技術(shù)創(chuàng)新投入，加快科技成果轉(zhuǎn)化，注重創(chuàng)新成果的標準化和專利化，扭轉(zhuǎn)重制造輕研發(fā)、重引進輕消化、重模仿輕創(chuàng)新的狀況。積極應(yīng)用新技術(shù)、新工藝、新材料，改善產(chǎn)品質(zhì)量，提升產(chǎn)品檔次，研究開發(fā)具有核心競爭力、高附加值和自主知識產(chǎn)權(quán)的創(chuàng)新性產(chǎn)品。依托“江蘇省能源開發(fā)用電纜工程技術(shù)研究中心”等技術(shù)平臺，努力把中辰發(fā)展為集研發(fā)、設(shè)計、制造、施工和售后服務(wù)于一體的創(chuàng)新型電纜全套解決方案提供商。
加強企業(yè)質(zhì)量文化建設(shè)
公司牢固樹立質(zhì)量是企業(yè)生命的理念，實施以質(zhì)取勝的經(jīng)營戰(zhàn)略。將誠實守信、持續(xù)改進、創(chuàng)新發(fā)展、追求卓越的質(zhì)量精神轉(zhuǎn)化為企業(yè)及企業(yè)員工的行為準則。倡導(dǎo)科學(xué)理性、優(yōu)質(zhì)安全、節(jié)能環(huán)保的理念，努力形成企業(yè)重視質(zhì)量、員工追求質(zhì)量、人人關(guān)心質(zhì)量的良好氛圍，提升企業(yè)質(zhì)量文化軟實力。支持和鼓勵廣大客戶依法開展質(zhì)量維權(quán)活動，更好地維護公司和全體用戶的合法權(quán)益。同時，公司深入開展“質(zhì)量月”、“百日安全生產(chǎn)質(zhì)量提升競賽”等形式多樣、內(nèi)容豐富的質(zhì)量活動，并積極組織開展質(zhì)量管理體系、產(chǎn)品質(zhì)量標準、六西格瑪?shù)榷喾矫娴呐嘤?xùn)。
切實履行企業(yè)社會責(zé)任
中辰始終注重強化以確保質(zhì)量安全、促進可持續(xù)發(fā)展為基本要求的企業(yè)社會責(zé)任理念，將履行社會責(zé)任融入企業(yè)經(jīng)營管理決策?！霸谖铱磥恚瑹o論是企業(yè)發(fā)展，還是品牌創(chuàng)建，都與社會責(zé)任密不可分。一方面，在企業(yè)發(fā)展和品牌創(chuàng)建的進程中，必然要積極履行企業(yè)社會責(zé)任。另一方面，承擔社會責(zé)任，必然會帶來品牌價值和企業(yè)競爭力的提升，進而為企業(yè)獲得可持續(xù)發(fā)展的動力。”董事長杜南平如是說。
