為進(jìn)一步規(guī)范營銷條線員工服務(wù)行為，提高銷售服務(wù)質(zhì)量，打造“系統(tǒng)、完善、規(guī)范”的綜合營銷服務(wù)體系，提升公司品牌形象及整體市場競爭力，11月11日-11月17日，江蘇中辰電纜有限公司組織全體營銷服務(wù)人員參加了為期7天的專題培訓(xùn)。
本次培訓(xùn)活動(dòng)得到公司領(lǐng)導(dǎo)的高度重視，為確保培訓(xùn)質(zhì)量和效果，特邀請了高管及高級(jí)專業(yè)人士進(jìn)行授課，以講座和互動(dòng)相結(jié)合的方式進(jìn)行培訓(xùn)，以幫助解決營銷服務(wù)員工實(shí)際工作中遇到的問題和困難為主，涉及市場開發(fā)、產(chǎn)品工藝，商務(wù)禮儀、案例分析，技術(shù)規(guī)范，合同評(píng)審，團(tuán)隊(duì)協(xié)作，售后服務(wù)，交流座談會(huì)等多項(xiàng)內(nèi)容，旨在提高公司產(chǎn)品營銷服務(wù)條線人員的綜合素質(zhì)和整體水平，增強(qiáng)營銷團(tuán)隊(duì)的戰(zhàn)斗力和凝聚力。培訓(xùn)過程中，全體人員踴躍參與討論交流，積極參加互動(dòng)，培訓(xùn)現(xiàn)場氣氛熱烈，公司領(lǐng)導(dǎo)鼓勵(lì)大家再接再厲，創(chuàng)新工作思路，使?fàn)I銷服務(wù)水平邁上新臺(tái)階。
在營銷服務(wù)人員與公司領(lǐng)導(dǎo)一起參加的經(jīng)驗(yàn)交流座談會(huì)上，參訓(xùn)人員各個(gè)爭相發(fā)言，侃侃而談，與同事、領(lǐng)導(dǎo)分享著工作上的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)，更對自己以往工作、生活的體會(huì)有感而發(fā)。公司領(lǐng)導(dǎo)表示，每位員工都應(yīng)對過不同的情況，有著處理各類問題的豐富經(jīng)驗(yàn)，有些問題需要我們共同面對，有些問題我們今后工作中即將遇到……大家通過交流，借鑒集體智慧，將使今后的工作會(huì)更加得心應(yīng)手。參加培訓(xùn)的員工圍繞著銷售禮儀、管理藝術(shù)、產(chǎn)品創(chuàng)新等話題相互切磋，相互探討，交流著營銷智慧。
通過此次培訓(xùn)，公司營銷服務(wù)人員進(jìn)一步認(rèn)識(shí)到個(gè)人形象的重要性以及提高客戶服務(wù)能力的必要性，讓服務(wù)理念深植于自身的腦海里。參加培訓(xùn)人員紛紛表示，今后將把培訓(xùn)中學(xué)到的知識(shí)運(yùn)用到實(shí)際工作中去，努力提高自身的素質(zhì)和專業(yè)素養(yǎng)，從而適應(yīng)新形勢下行業(yè)發(fā)展的新要求。
