今年以來，面對嚴(yán)峻復(fù)雜、充滿變數(shù)的外部經(jīng)濟(jì)形勢，公司上下認(rèn)真落實(shí)“量效并舉、改革創(chuàng)新”的工作方針，按照公司的總體部署，以轉(zhuǎn)型發(fā)展為主線，以加強(qiáng)管理為抓手，以做實(shí)做優(yōu)為目標(biāo)，以“增量、穩(wěn)質(zhì)、降本、提效”為主攻方向，千方百計(jì)謀發(fā)展、保市場、穩(wěn)銷量，經(jīng)濟(jì)運(yùn)行保持了總體平穩(wěn)、穩(wěn)中有進(jìn)、穩(wěn)中有為的良好態(tài)勢，企業(yè)的綜合實(shí)力和核心競爭力進(jìn)一步增強(qiáng)，取得了良好的社會效益與經(jīng)濟(jì)效益。
但“量變”還沒有帶來“質(zhì)變”。公司銷售業(yè)績還沒有質(zhì)的飛躍，人才隊(duì)伍建設(shè)還沒有跟上企業(yè)發(fā)展的步伐，內(nèi)部管理水平與現(xiàn)代企業(yè)管理要求還有很大差距，企業(yè)內(nèi)部的諸多問題和矛盾還沒有得到根本解決。為此，公司有必要在“三年建設(shè)、五年上市”戰(zhàn)略目標(biāo)的關(guān)鍵時刻，練好內(nèi)功，打好基礎(chǔ)，打造一支卓有成效的人才隊(duì)伍，推行一系列管理優(yōu)化措施，堅(jiān)定開拓管理創(chuàng)新之路，并進(jìn)一步落實(shí)“控風(fēng)險(xiǎn)、比效益、講貢獻(xiàn)”經(jīng)營方針，成就中辰躋身全國一流電纜生產(chǎn)企業(yè)之列的宏偉目標(biāo)。
為此，杜南平對今后的工作提出了以下要求：
轉(zhuǎn)方式，調(diào)結(jié)構(gòu)，不斷完善市場格局
雖然國內(nèi)經(jīng)濟(jì)發(fā)展增幅放緩，但我們要堅(jiān)決摒棄消極思想，提出營銷新思路，制定“做精質(zhì)量、做優(yōu)服務(wù)、做強(qiáng)市場、做大品牌”策略，積極依靠公司品牌，充分依托現(xiàn)有平臺，主動出擊，開拓市場，增強(qiáng)企業(yè)綜合實(shí)力，提升企業(yè)抗風(fēng)險(xiǎn)能力。一是提前介入，把握市場先機(jī)。在充分掌握招投標(biāo)信息的基礎(chǔ)上，提前介入，有針對性地做好前期的策劃工作，積極主動為客戶提供技術(shù)咨詢，爭取客戶支持，把握市場先機(jī)。同時，利用先入優(yōu)勢，帶動項(xiàng)目中的電纜附件等市場的跟進(jìn)，實(shí)現(xiàn)公司整個產(chǎn)業(yè)鏈的滾動發(fā)展。二是因勢競合，加大競爭勝算。在一些重大項(xiàng)目和新興市場，采取聘請知名專家和聯(lián)合作戰(zhàn)方式進(jìn)入，既能提高中標(biāo)的勝算，又能汲取先進(jìn)的理念和技術(shù)。三是以點(diǎn)帶面，形成片區(qū)經(jīng)營格局。從經(jīng)營開發(fā)的鏈條入手，從開發(fā)客戶到經(jīng)營客戶，再到經(jīng)營市場，直到形成和鞏固自己的根據(jù)地，做熟、做透、做實(shí)區(qū)域市場。四是二次開發(fā)，實(shí)現(xiàn)雪球效應(yīng)。發(fā)揮客戶開發(fā)過程中的立體效應(yīng)，一方面將中標(biāo)項(xiàng)目縱向延伸至項(xiàng)目本身的后續(xù)階段、相關(guān)領(lǐng)域，另一方面通過中標(biāo)項(xiàng)目建立的人脈、形成的品牌橫向延伸至更廣闊的市場領(lǐng)域。在項(xiàng)目開發(fā)中，要積極增強(qiáng)兩種意識：一是創(chuàng)新意識，二是服務(wù)意識。堅(jiān)持每一個項(xiàng)目都有創(chuàng)新點(diǎn)，每一個項(xiàng)目都有閃光點(diǎn)，同時主動增強(qiáng)服務(wù)意識，將服務(wù)思想變成一種潛意識，變成一種習(xí)慣，貫穿于整個客戶服務(wù)進(jìn)程，“始于客戶要求，終于客戶滿意”，以此來實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目的二次開發(fā)。五是探索機(jī)制，挖掘經(jīng)營開發(fā)潛力。進(jìn)一步解放思想，轉(zhuǎn)變觀念，積極探索經(jīng)營機(jī)制創(chuàng)新。徹底打破營銷固化機(jī)制，落實(shí)項(xiàng)目負(fù)責(zé)制，把銷售開發(fā)作為業(yè)績考核的重要一環(huán)，調(diào)動全員營銷的主動性與積極性。同時，改變過去單打獨(dú)斗方式，在項(xiàng)目開發(fā)過程中，打好“組合拳”，不僅為客戶提供電纜產(chǎn)品，更為客戶提供涵蓋技術(shù)咨詢、設(shè)計(jì)、施工以及售后服務(wù)于一體的全套解決方案。
建機(jī)制，納人才，持續(xù)優(yōu)化員工隊(duì)伍
面對公司高層次人才不足，人才的創(chuàng)新能力、學(xué)習(xí)能力總體不高，人才潛能沒有得到有效激活和開發(fā)，人力資源的質(zhì)量、結(jié)構(gòu)和規(guī)模不能適應(yīng)企業(yè)參與激烈市場競爭的現(xiàn)狀。在公司管理提升活動中，最重要的一項(xiàng)專項(xiàng)提升工作就是進(jìn)行人力資源改革。一是推行競爭上崗，優(yōu)勝劣汰。公司要始終堅(jiān)持“德才兼?zhèn)洹⒆⒅貙?shí)績”的選人用人原則，探索并建立公正的平等進(jìn)入機(jī)制、有序的競爭比較機(jī)制，科學(xué)的擇優(yōu)任用機(jī)制、公平的民主監(jiān)督機(jī)制，建立優(yōu)秀人才能上能下的動態(tài)管理。在科學(xué)設(shè)置職位的基礎(chǔ)上，編制崗位說明書，將崗位責(zé)任與要求、上崗任職條件、權(quán)利與責(zé)任通過規(guī)范化的文件予以明確，中層干部實(shí)行民主推選、競聘上崗，一般員工實(shí)行雙向選擇，競爭上崗。形成真正意義上的干部能上能下，能者上、平者讓、庸者下的格局，今年以來，一批年輕有為、德才兼?zhèn)涞墓歉勺呱瞎芾韻徫?，成為公司干事?chuàng)業(yè)的主體力量和主流方向。同時要積極引進(jìn)技術(shù)研發(fā)、財(cái)務(wù)管理、企業(yè)上市管理等專業(yè)人才，為企業(yè)注入新鮮血液，讓優(yōu)秀人才補(bǔ)充到各級崗位上來。二是完善薪酬制度，強(qiáng)化績效考核。要以人事調(diào)整為契機(jī)，進(jìn)行薪酬制度改革，堅(jiān)持按勞分配與按貢獻(xiàn)分配相結(jié)合的原則，職工的工資收入與其崗位責(zé)任、工作業(yè)績、技能水平緊密掛鉤，合理拉開分配差距，實(shí)行同崗?fù)?，薪隨崗變的基本制度。同時為推動公司重點(diǎn)工作，改進(jìn)薄弱環(huán)節(jié)，還應(yīng)根據(jù)實(shí)際需要對相關(guān)部門設(shè)置激勵指標(biāo)，提高關(guān)鍵性技術(shù)、管理崗位的收入水平。強(qiáng)化績效考核工作，在生產(chǎn)條線繼續(xù)推行二級核算，在營銷條線制定利潤目標(biāo)和到賬率、新產(chǎn)品銷售占比等過程指標(biāo)，通過年度考核與目標(biāo)考核相結(jié)合，進(jìn)一步完善激勵機(jī)制，充分刺激員工的工作熱情，提升員工的積極性和創(chuàng)造性，增強(qiáng)企業(yè)凝聚力。
夯基礎(chǔ)、立新規(guī),全面提升管理水平
面對職責(zé)不清、權(quán)限不明、辦事拖拉等管理現(xiàn)狀，公司要深入各職能部門，廣泛調(diào)研，收集信息，整理出各類明顯問題，將涉及日常管理工作的分工、流程的設(shè)置、執(zhí)行能力、發(fā)展平臺、績效考核等各方面的問題查找出來，從而對各職能部門存在的整體問題有全面的掌握和清晰的認(rèn)識，為下一步制定針對性調(diào)整方案奠定堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。一是優(yōu)化機(jī)構(gòu)，科學(xué)定崗。公司要根據(jù)發(fā)展的總體思路、目標(biāo)體系、戰(zhàn)略選擇上，對原有的職權(quán)職能分工進(jìn)行了全面調(diào)整、科學(xué)定位和重新組合。首先要進(jìn)一步強(qiáng)化各部門的整體戰(zhàn)斗力，通過對組織結(jié)構(gòu)的優(yōu)化，進(jìn)一步提高員工的工作積極性。其次要規(guī)范各部門管理職能，由于公司快速發(fā)展的掩蓋，許多管理職能的缺失沒有表現(xiàn)出來，但現(xiàn)在即將成為公司進(jìn)一步發(fā)展的桎梏。為此公司要對各部門進(jìn)行整合，重新定崗定責(zé)，克服管理中的困難，保證管理職能的完整性。二是完善制度，細(xì)化流程。在確定管理職能后，要根據(jù)職能要求制訂和完善相應(yīng)的規(guī)章制度，在制度上規(guī)定相互關(guān)聯(lián)的部門、分廠、崗位和人員的責(zé)權(quán)利和相互關(guān)系，充分界定好部門與部門、部門與分廠、崗位與崗位、人員與人員之間的相互責(zé)任關(guān)系。同時細(xì)化、優(yōu)化崗位的業(yè)務(wù)流程、崗位職責(zé)權(quán)益和考核辦法，讓?shí)徫怀鴮I(yè)化、合理化的方向發(fā)展。
杜南平強(qiáng)調(diào)，管理創(chuàng)新能推動企業(yè)進(jìn)步，能樹立發(fā)展目標(biāo)和市場自信，能使企業(yè)內(nèi)部管理逐步規(guī)范，發(fā)展規(guī)模持續(xù)擴(kuò)張，核心競爭力不斷增強(qiáng)。在整個管理提升的過程中，我們要清楚地認(rèn)識到以下兩點(diǎn)：
一是不破不立，大破大立。公司此次大刀闊斧的改革管理，本質(zhì)上是一種對舊有模式、體系、系統(tǒng)的破壞，并創(chuàng)造性地建立新的模式、體系、系統(tǒng)，既要突破思想觀念上的障礙，又要突破利益固化的樊籬，堅(jiān)持破解發(fā)展中的難題。管理沒有固定的模式，管理變革的最終目的，并不僅限于扭虧為盈等短期行為，而是要確保企業(yè)能在激烈的競爭中保持長期發(fā)展優(yōu)勢，并隨時認(rèn)清自己所處的階段和環(huán)境，隨著企業(yè)的發(fā)展不失時機(jī)地、積極主動地、分階段地、腳踏實(shí)地地進(jìn)行管理變革，這是一個長期漫長的過程，只有不斷完善，不斷優(yōu)化，才能使企業(yè)具備持續(xù)的發(fā)展能力。
二是提升管理的主要目的是為了更好地適應(yīng)市場的需求。電纜行業(yè)市場競爭日趨激烈，投標(biāo)競相壓價，管理的提升與優(yōu)化，要有利于降低企業(yè)生產(chǎn)成本、提高產(chǎn)品質(zhì)量與技術(shù)含量、提升企業(yè)經(jīng)營效益、壓縮應(yīng)收賬款規(guī)模、降低企業(yè)經(jīng)營風(fēng)險(xiǎn)，切實(shí)提高企業(yè)盈利水平，真正落實(shí)“控風(fēng)險(xiǎn)、比效益、講貢獻(xiàn)”。管理提升是企業(yè)強(qiáng)基固本的重要舉措，公司要通過管理提升，加快轉(zhuǎn)型，創(chuàng)新管理模式，增強(qiáng)對市場的適應(yīng)性，做大做強(qiáng)做優(yōu)企業(yè)，發(fā)展中辰成為行業(yè)的強(qiáng)者和領(lǐng)軍者。
