包全利是中辰自帶話題屬性與光環(huán)的營銷大佬,在電纜行業(yè)近二十年,從最基層干起,成長為營銷主管,再到辦事處主任,一路開掛到公司副總經(jīng)理,核心管理崗位跑了一圈,煉成一名銷售與管理的全面人才。在我們尋找采訪人物的過程中,包總的名字提及率高得驚人。這也許并不只是領(lǐng)導(dǎo)和下屬或者同事和客戶之間才會(huì)存在的好人緣,還是他們相互之間共享一團(tuán)火焰的微妙連結(jié),是中辰電纜在發(fā)展過程中“與員工共創(chuàng)”成就個(gè)人和企業(yè)雙贏的典型代表之一。
不走捷徑就是最好的捷徑
作為伴隨中辰成長的老員工之一,包總充滿感慨地回憶起多年前開拓浙江、福建和內(nèi)蒙市場的經(jīng)歷:“當(dāng)時(shí)真的特別不容易?!闭憬蛢?nèi)蒙市場幾乎處于空白狀態(tài),人員力量薄弱,但為了完成給自己定下的銷售業(yè)績指標(biāo),他告誡自己要有信心,埋頭苦干,包總以強(qiáng)烈的責(zé)任感,牢牢守護(hù)著中辰的口碑,始終如一把服務(wù)做好,把產(chǎn)品質(zhì)量做好,在他的努力下,公司2017年首次參與內(nèi)蒙古電力集團(tuán)有限公司的投標(biāo)時(shí)就取得了突破,成功中標(biāo)。
勤奮的人往往能所向披靡,戰(zhàn)無不勝。在討論公司產(chǎn)品時(shí),包全利侃侃而談:“我們在220kV及以下的電纜領(lǐng)域中具有全面的覆蓋范圍,公司通常在5—7天內(nèi)完成交貨,我們還引進(jìn)了先進(jìn)的進(jìn)口設(shè)備……”因?yàn)闋I銷工作是與客戶直接溝通的窗口,在處理客戶咨詢的技術(shù)問題時(shí),包全利也要求團(tuán)隊(duì)所有營銷人員迅速響應(yīng),并積極協(xié)調(diào)公司技術(shù)團(tuán)隊(duì),從專業(yè)角度為客戶提供解答,通過各部門通力合作,以專業(yè)的技術(shù)和敬業(yè)的態(tài)度贏得客戶的信任。
要做就要做到極致
關(guān)于如何拓展新市場,包全利有一套獨(dú)特的方法論:“電纜交易是個(gè)特別低頻的產(chǎn)業(yè),我們要做時(shí)間的朋友,贏得客戶信任?!蹦壳?,浙江、內(nèi)蒙古的市場開發(fā)工作已相當(dāng)成熟,成為不同省市的核心區(qū)域,他也意識(shí)到要利用這些成熟市場的影響力,扎根擴(kuò)散至周邊。于是,他通過在一些已達(dá)成合作城市的經(jīng)銷商網(wǎng)絡(luò),逐漸接觸到其他城市的經(jīng)銷商,向他們介紹公司產(chǎn)品優(yōu)勢。
“銷售工作其實(shí)就是跟人打交道。同事與同事之間、團(tuán)隊(duì)與團(tuán)隊(duì)之間,尤其是和客戶之間,更多的時(shí)候是幫助別人實(shí)現(xiàn)他們的目標(biāo),最終才能實(shí)現(xiàn)自己的目標(biāo)?!?/span>2021年,包全利的團(tuán)隊(duì)與浙江供電公司簽訂框架合同,參與浙江亞運(yùn)會(huì)場館建設(shè)項(xiàng)目,這使得中辰在行業(yè)領(lǐng)域取得了顯著突破。五年間,公司項(xiàng)目合同金額從2016年的2000萬躍升至2021年的3億,呈現(xiàn)了可喜的增長趨勢,2023年6月,山東臨沂的110kV臨沂奧體線路工程也送來中標(biāo)喜報(bào)。
沒有終點(diǎn)只有起點(diǎn)
“一千個(gè)客戶有一千種要求,既要把握公司的風(fēng)險(xiǎn)又要滿足客戶的需求,確實(shí)需要智慧?!比ツ辏臓I銷團(tuán)隊(duì)屢屢獲得千萬合同訂單。“現(xiàn)在電纜市場越來越透明,電纜品牌越做越大,客戶也越來越多,就會(huì)有一些基礎(chǔ)的市場、小而美的項(xiàng)目被遺漏。小且多集中起來也會(huì)很大。我們不僅要大客戶,也要小客戶,不妨叫作廣撒網(wǎng)、多積糧,發(fā)展生產(chǎn)、增強(qiáng)綜合實(shí)力、搞好產(chǎn)品儲(chǔ)備,韜光養(yǎng)晦,等待時(shí)機(jī)?!彼J(rèn)為,把“廣撒網(wǎng)、多積糧”作為一個(gè)團(tuán)隊(duì)的發(fā)展戰(zhàn)略提出來,指導(dǎo)團(tuán)隊(duì)的長遠(yuǎn)建設(shè),很有必要。
“口碑好不好,不是自己說的,而是別人說好才是好?!比缃?,中辰電纜已經(jīng)是行業(yè)綜合實(shí)力深受客戶信賴的現(xiàn)代新型高新技術(shù)企業(yè),作為管理層,包全利依然每天辛勤工作,沖在第一線,為避免遺漏,他習(xí)慣隨身準(zhǔn)備記事本以便在休息時(shí)間翻閱以免遺漏,無論何時(shí)何地,都迅速回復(fù)客戶信息,保持24小時(shí)全天候溝通。
在談到未來規(guī)劃時(shí),不斷學(xué)習(xí)仍然是包全利對自己的要求?!皶r(shí)代和企業(yè)都是在不斷變化的,學(xué)無止境,要適應(yīng)時(shí)代和企業(yè)的發(fā)展?!痹谒磥?,伴隨各種新能源出現(xiàn),相應(yīng)的新能源電纜也將成為市場新寵。根據(jù)我國發(fā)展戰(zhàn)略中最新提出的新基建、光伏、碳中和等相關(guān)政策,包全利眼里放出光芒:“這個(gè)行業(yè)很好,這個(gè)企業(yè)很好,我會(huì)繼續(xù)堅(jiān)守現(xiàn)場?!彼f自己“馬上又要出發(fā)”,他十分清楚現(xiàn)實(shí)是什么,下一步應(yīng)該怎么辦,這是實(shí)干家相當(dāng)可貴的品質(zhì)。對他來說,更大更好的未來現(xiàn)在才剛剛開始。